Le politiche attuate a favore delle persone residenti in provincia di Parma si basano sulla convinzione che solo attraverso una piena "valorizzazione" delle risorse umane si può raggiungere l'obiettivo di uno sviluppo positivo, sia collettivo che individuale.

A tal fine il Servizio Formazione Professionale e Lavoro si occupa di promuovere, programmare, coordinare, gestire, amministrare, monitorare e valutare le attività svolte sul territorio parmense inerenti la formazione professionale e il lavoro.
Le linee di attività del Servizio sono:

• Formazione professionale
• Politiche attive del lavoro, che si articola in:
  • Centri per l'Impiego
  • Sild - Servizio inserimento lavorativo disabili
  • Orientamento
• Analisi del mercato del lavoro (Osservatorio)